REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO E-LEKTURY.PL

Postanowienia ogólne
1. Niniejszy dokument określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego e-LEKTURY.PL, dostępnego pod adresem: https://e-lektury.pl, oraz zasady przetwarzania danych osobowych Klientów.
2. Administratorem danych osobowych jest e-LEKTURY.PL, działający jako działalność nierejestrowana, prowadzona przez Dominika Olczyka, ul. Witosa 26, 97-500 Radomsko.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@e-lektury.pl.
Zakres zbieranych danych osobowych
1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
  - Imię i nazwisko,
  - Adres e-mail,
  - Numer telefonu,
  - Adres rozliczeniowy (w przypadku wystawiania faktur lub dokumentów księgowych),
  - Dane firmy (jeśli dotyczy),
  - Adres IP oraz inne dane zbierane za pomocą plików cookies.
2. Uwaga: W związku z charakterem produktów cyfrowych, podanie adresu dostawy nie jest wymagane, chyba że Użytkownik wyraźnie zażąda fizycznej przesyłki (np. w przypadku dodatkowych usług).
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
  - Realizacja umowy sprzedaży oraz udostępnienia zakupionych ebooków (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  - Obsługa konta Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  - Obsługa reklamacji i ewentualnych zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  - Prowadzenie działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. na podstawie zgody Użytkownika),
  - Wypełnianie obowiązków prawnych, np. związanych z rachunkowością i podatkami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  - Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej oraz przeciwdziałanie oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Odbiorcy danych osobowych
1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:
  - Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne,
  - Firmom hostingowym oraz informatycznym wspierającym działanie sklepu,
  - Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Czas przechowywania danych osobowych
1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
  - Dane związane z realizacją umowy – przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach księgowych czy podatkowych),
  - Dane w celach marketingowych – do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika,
  - Dane dotyczące reklamacji i roszczeń – do czasu przedawnienia roszczeń.
Prawa Użytkowników
1. Każdy Użytkownik ma prawo do:
  - Dostępu do swoich danych,
  - Sprostowania danych,
  - Usunięcia danych,
  - Ograniczenia przetwarzania,
  - Przenoszenia danych,
  - Sprzeciwu wobec przetwarzania,
  - Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.
2. Wszelkie żądania dotyczące przetwarzania danych należy kierować na adres e-mail: kontakt@e-lektury.pl.
Pliki cookies
1. Sklep e-LEKTURY.PL wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz analizy ruchu.
2. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej na stronie sklepu.
Zabezpieczenia danych osobowych
1. Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne oraz techniczne, mające na celu ochronę danych osobowych Użytkowników. Wśród stosowanych rozwiązań znajduje się m.in. szyfrowanie transmisji danych oraz kontrola dostępu do baz danych.
Przedmiot oferty
1. Sklep oferuje elektroniczne streszczenia lektur w formie ebooków dostępnych do pobrania.
2. Opis oraz specyfikacja oferowanych produktów znajdują się na stronach Sklepu przy poszczególnych produktach.
Składanie zamówień
1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów na warunkach określonych w niniejszym dokumencie.
2. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.
3. Aby złożyć zamówienie, Klient zobowiązany jest do podania aktualnych i prawidłowych danych umożliwiających realizację zamówienia.
4. Obsługą i realizacją zamówień zajmuje się e-LEKTURY.PL, działający jako działalność nierejestrowana, prowadzona przez Dominika Olczyka, ul. Witosa 26, 97-500 Radomsko.
Ceny i płatności
1. Klient dokonuje płatności za zamówienie za pomocą dostępnych metod płatności wskazanych na stronie Sklepu.
2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
Dostawa produktów
1. Produkty dostępne w Sklepie mają charakter cyfrowy.
2. Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzymuje dostęp do zakupionych plików poprzez automatyczne udostępnienie w strefie klienta.
3. W przypadku problemów z pobraniem produktów, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@e-lektury.pl.
Produkty cyfrowe i prawo odstąpienia od umowy
1. Ze względu na charakter produktów cyfrowych (streszczenia lektur w formie ebooków), po potwierdzeniu zamówienia i udostępnieniu produktów Użytkownikowi, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.
2. Reklamacje dotyczące wad zakupionych produktów będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje i zwroty
1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy kierować drogą elektroniczną na adres: kontakt@e-lektury.pl.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca podejmuje działania mające na celu rozwiązanie problemu, w tym – w miarę możliwości – wymianę produktu lub zwrot wpłaconych środków.
Zmiany w Polityce Prywatności i Regulaminie
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie. Aktualna wersja Polityki Prywatności i Regulaminu będzie publikowana na stronie sklepu https://e-lektury.pl.
Postanowienia końcowe
1. Niniejszy dokument wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie https://e-lektury.pl.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży i zasad przetwarzania danych. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Kontakt
1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz zasadami sprzedaży, Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@e-lektury.pl.